ご利用の仕方

 ご注文方法

ご注文方法といたしまして、注文フォームからのお申し込みと、
FAXからのお申し込みをお選びいただきます。

■ 注文フォームからのご注文

Web注文フォームにご注文内容を入力後、送信してください。
注文フォームを受信後、確認メールをお送りします。

内容に間違いなどが無いか、ご確認下さい。
もし間違いがあった場合は、どうぞお早めにお知らせ下さい。

おそれ入りますが、2日以上経っても農場からの確認のメールが届かない場合は、
何らかの事情でご注文メールが届いていない場合がございます。
 お手数ですが、コチラへ催促のメールをご送信下さいます様にお願い致します。

    
→  注文フォームからの申し込み
■ FAXでのご注文

ご注文フォームを印刷(又は同様のフォームを手書き)していただき、FAXにてお申し込み頂けます。
通常2日以内に、ご希望の方法にてご注文を承った旨を確認連絡いたします

※ 確認連絡について
万が一確認メールまたはFAXがお手元に届かなかった場合は、送信エラーの可能性がございますのでお手数ですがもう一度ご連絡ください。

   →  FAXでの申し込み
お支払いについて

ご注文確定から7日以内に下記のいづれかの方法でご入金ください。
郵便振替と銀行振込でのお支払いは先払いにてお願いしております。
なお、送料、振込手数料、代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。
  • ヤマト運輸の代金引換 
  • 銀行振込
  • 郵便振替
※ 詳しい口座番号等はご注文確認メールに記載しておりますので、そちらをご参照ください

送料
北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 北 陸 中 部 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
1270 850 750 640 640 540 540 540 540 640 640 1060

コレクトサービスによる手数料
集金額 1件あたりのサービス料
1万円未満 315円
1万円以上3万円未満 420円

商品の発送

お客様からのご入金を確認させていただいてから7日以内に発送しております。
ですが、ブドウの生育については天候に左右されますので、お届け日がずれてしまい少しお待ち頂くような時は、必ずこちらからご連絡致しますのでご了承していただきたく存じます。

ご返品について

商品の品質上に問題があった場合は到着後3日以内にメール・FAX・電話のいづれかの方法でご連絡ください。

  ・ 到着時に痛みがあった場合
  ・ 箱のつぶれなどある場合

上記の様な当方が原因のご返品の場合は、着払いにてご返品ください。
ご返金に関する手数料も当農園にて負担いたします。
尚、荷物を配送された際の伝票控えは、返金をご確認いただくまで念のため保管しておいてください。

下記の理由については、返品・交換は一切できませんのでご了承ください。

  ・ 到着後に痛んでしまった場合
  ・ 返品期限を過ぎた場合

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